Recientemente, Opensignal ha analizado los datos del mundo real de sus usuarios en Colombia, a nivel nacional y también enfocándose en 5 ciudades, las cuales son; Bogotá, Medellín, así como también Cali, Barranquilla y Cartagena. Para reflejar las diversas formas en que se usa la banda ancha, han analizado 5 medidas diferentes de la experiencia del usuario de banda ancha: calidad, así como la experiencia de video, velocidad de descarga, velocidad máxima de descarga , la velocidad de carga de banda ancha fija en Colombia.
Experiencia de banda ancha fija en Colombia
Es importante señalar que, según el estudio en Colombia, Claro ocupa el primer lugar en Calidad Consistente de Banda Ancha, con un puntaje de 69,1%. Esto le sitúa 4,9 puntos porcentuales por delante de su inmediato competidor, Movistar, que alcanza un 64,2%. Estos puntajes consiguen indicar hasta qué punto los usuarios pueden efectuar de manera confiable actividades exigentes en Internet, como transmisión de video HD, videoconferencias grupales e incluso, juegos en línea.
Tanto Claro como Movistar ocupan el primer lugar en Experiencia de Video de Banda Ancha con puntuaciones estadísticamente empatadas de 67,8 a 68,4 puntos en una escala de 100 puntos. Su competidor más cercano, Tigo, se encuentra detrás con una puntuación de 66,1. Las puntuaciones de los ganadores abarcan las categorías de experiencia de usuario Buena (58-68) y Muy Buena (68-78).
Movistar lidera en Velocidad de Descarga de Banda Ancha. Los usuarios del proveedor ven velocidades promedio de 71,4 Mbps, 17,7 Mbps (33 %) más rápidos que los 53,6 Mbps de los usuarios de Claro. Lo que consigue destacar la experiencia excepcional de los usuarios de Movistar en cuanto a velocidades de descarga promedio en toda Colombia.
En cuanto a Velocidad Pico de Descarga de Banda Ancha, Movistar se asegura la posición ganadora con velocidades de 312,9Mbps. En cuanto a Claro ocupa el segundo lugar con 276,9Mbps, lo que revela una ventaja de 36Mbps para Movistar.
Cabe acotar que Movistar también ocupa el primer puesto en Velocidad de Subida de Banda Ancha, alcanzando una puntuación de 50,5Mbps. Esto es 31,7Mbps (169,1%), más rápido que Claro, que ocupa el segundo lugar con una puntuación de 18,8Mbps.
Experiencia de banda ancha en todas las ciudades
Evidentemente hay que hablar acerca de los datos más resaltantes en cuanto a la experiencia de banda ancha en todas las ciudades. En este sentido, los usuarios de Movistar tienen la mejor experiencia en 15 de las 25 comparaciones realizadas y comparten la mejor experiencia en otras 7, entre las ciudades investigadas las cuales son; Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Cartagena. Movistar logra victorias absolutas en las 5 métricas incluidas en Bogotá, en Cali logra cuatro victorias absolutas y un empate adicional en el primer lugar. Los usuarios de Movistar observan velocidades de carga promedio mucho más rápidas que las de la competencia más cercana, que van desde el 89,8% en Bogotá al 231,6% en Cali.
Por su parte, los usuarios de Claro poseen la mejor experiencia en Medellín y Cartagena entre los proveedores comparados en Calidad Constante de Banda Ancha, y Claro es un ganador conjunto en Cali y Barranquilla. Los usuarios de Claro tienen la mejor experiencia de video en Cartagena y comparten la mejor experiencia de video en Medellín y Barranquilla.
A continuación, le brindamos los resultados más a detalle para que logre observar de una mejor forma.
En la ciudad de Bogotá
En la ciudad de Medellín
En la ciudad de Cali
En la ciudad de Barranquilla
En la ciudad de Cartagena
