En diversas ocasiones los navegadores suelen ser el blanco predilecto de los códigos virulentos o extensiones maliciosas llenas de Malaware, que suelen degradar de manera exponencial la experiencia del usuario al interactuar con los sitios Web. Por lo mismo, en algunas ocasiones se hace necesario “hacer borrón y cuenta nueva” restaurando el Firefox a las funciones predeterminadas, tal como si se tratara de una instalación fresca, “acabadita de salir del horno”.
Si el problema no es muy complejo, puede ejecutar una restauración simple, siguiendo los pasos descritos en el artículo anterior llamado “Como restaurar sus navegador Mozilla Firefox para dejarlo 0 kilómetros”. Si el caso llega a ser más complejo, se deben tomar medidas más extremas como las que se describirán a continuación.
1- Cierre cualquier instancia del navegador que se encuentre abierta.
2- En el menú de inicio del Windows ir a: Accesorios – Ejecutar.
3- Una vez en ejecutar, escribir el siguiente comando “appdata” .
4- Abrir la carpeta llamada “Roaming”.
5- Dentro de Roaming abrir la carpeta llamada “Mozilla”.
6- En Mozilla buscar el folder llamado Firefox.
7- Ya en dicho punto, proceder a borrar todos los archivos que se encuentran dentro de dicha ubicación.
8- Proceder a ejecutar Firefox nuevamente. Esta acción puede tomar algunos segundos debido a que se esta creando de nuevo el perfil.
