Posiblemente ha notado que en los últimos días el inbox de su correo electrónico se ha llenado de mensajes relativos a la ley de habeas data, en donde se anuncian, en términos legales, una cantidad de cosas que pocos entendemos. Las empresas están cumpliendo con uno de los requerimientos de la ley de habeas data y es el momento de actuar para evitar malos momentos mas adelante. Déjeme explicarle de que se trata este asunto.
Lo primero que hay que hacer es entender de que se trata la ley de habeas data. Aunque esta ley existe ya hace algunos años, recientemente fue revisada y actualizada. La ley de habeas data, es el mecanismo que protege a todas las personas, del uso indebido de sus datos personales. Inicialmente aplicaba únicamente para el uso de sus datos en bases crediticias, pero como decia anteriormente, fue recientemente actualizada para incluir cualquier instancia bajo la cual se capturan sus datos.
Aunque el intríngulis legal es algo complejo para quienes no somos abogados, ud. como persona y usuario de servicios debe preocuparse de 3 temas críticos. El primero es que ud. es el dueño de sus datos personales y no está obligado a compartirlos con nadie, si no lo desea. Claro que no participar o dejarse incluir en las bases de datos, va en contra de su conveniencia, así que piénselo muy bien, antes de negar la entrega de sus datos. Y desde luego, los prestadores de servicios tampoco están obligados a prestarle servicio y pueden imponer como requisito que ud. les entregue una información mínima para podérselo prestar, lo cual nos lleva a nuestro segundo punto.
El segundo tema importante para ud. es entender que quien le solicite datos para prestarle un servicio, sólo podrá solicitar datos que sean relevantes para el servicio que va a ser prestado. Así las cosas, a la entrada de un edificio no podrán preguntarle datos sobre su salud personal, o sobre sus familiares, como si podrían solicitárselos al incluirlo en una base de datos de una EPS, donde si son relevantes. Ud. como usuario debe estar pendiente de no entregar mas de lo que sea estrictamente necesario, y niéguese a entregar datos que lo hagan sentir incómodo.
Finalmente, desde lo práctico, lo mas importante que necesita saber, es que aunque alguien tenga datos suyos, sólo podrá usarlos para los fines que ud. haya entregado una autorización expresa. Por ejemplo, su empresa celular le pedirá datos, que requiere para revisar crédito (si se lo van a dar), pero tendrá que pedirle permiso para incluirlo en campañas de mercadeo, de las cuales ud. se debe poder marginar si así lo desea.
Un caso especial dentro de la ley de habeas data, es el de las bases crediticias como Datacredito. Ud. se puede marginar de Datacrédito, pero obviamente quedará por fuera del sistema crediticio. Lo que debe saber antes de marginarse, es que así como las empresas pueden reportarlo si tiene demoras en sus pagos, también están obligadas a reportarlo (de manera positiva) si maneja bien su crédito. De hecho es obligación de las empresas reportar 3 (creo) buenos clientes por cada cliente moroso que reportan y si ud. ha sido reportado como moroso, pero se pone el día, debe ser obligatoriamente reportado como buen cliente al siguiente período mensual. En todo caso, quien lo vaya a reportar debe enviarle un mensaje de advertencia con anticipación al reporte, darle le oportunidad de ponerse al día antes de reportarlo y evidentemente no podrá reportarlo si ud. no entregó su autorización expresa con anticipación.
Bueno, y ¿por qué le están llegando estos mensajes ahora? La ley de habeas data indica que si ud. ha sido incluido previamente en una base de datos, quien lo haya incluido tiene la obligación de informárselo antes del 31 de julio. Este es el momento en el cual ud. como usuario debe verificar si hay razón para estar incluido en cada una de esas bases de datos, y debería solicitar ser eliminado de ellas, si ud. así lo considera. En el mensaje que reciba, estarán las instrucciones para hacerlo. ¡Póngale mucha atención a estos mensajes, son importantes!
