Puede ocurrir que cuando se piensa en inteligencia artificial, posiblemente no tenga en mente el sector inmobiliario. Después de todo, el sector han sido por lo general, una industria lenta para innovar, debido a entre otras cosas, a que la mayoría de las transacciones todavía se realizan mediante corredores tradicionales y propietarios independientes, incluso cuando los fondos de inversión (REIT) son los grandes jugadores. Pero no hay nada que hacer, IA en bienes raíces es toda una realidad hoy en día!
Pero, si hay algo muy importante que mencionar es que tal y como ha ocurrido con el resto del mundo de los negocios, la industria de bienes raíces está adoptando el poder de la inteligencia artificial, la cual, posee implicaciones tanto para los bienes raíces comerciales, como para los bienes raíces residenciales.
Los mejores detalles sobre la Inteligencia Artificial en bienes raíces
Para nadie es un secreto que cualquier negocio que involucre datos viene siendo un buen objetivo para la Inteligencia Artificial (IA) y, evidentemente, existen muchos datos en el sector inmobiliario. Las valoraciones y así mismo, las estimaciones se han basado tradicionalmente en comparaciones de vecindarios e incluso, en opiniones humanas pero, los algoritmos basados en IA se utilizan cada día más para poder generar estas estimaciones.
Incluso, hay que dejar claro que la IA Generativa en la actualidad consigue jugar un papel en la creación de modelos tridimensionales de propiedades para que los compradores potenciales tengan la capacidad de poder utilizar cualquier dispositivo conectado, como por ejemplo: un Smartphone o incluso, una tableta, para tener una idea de cómo se ven.
Ahora bien, la Inteligencia Artificial también logra jugar un papel fundamental en los dispositivos domésticos inteligentes como termostatos, iluminación, así como también en cámaras y dispositivos de monitoreo para poder mantener informados a los propietarios sobre cualquier problema que se presente y que demande atención. Como hemos podido evidenciar, la IA es bastante beneficiosa en la industria de bienes raíces.
Estas son las 5 formas en que se utiliza la IA en el sector inmobiliario
La IA en el sector inmobiliario suele utilizarse para una diversidad de aspectos, los cuales los presentaremos a continuación:
Análisis predictivo
Muy probablemente el uso más común y práctico de la Inteligencia Artificial en el sector inmobiliario es el “análisis predictivo”. Esto puede decirse porque cada vez que se ve una estimación del valor de una propiedad, habitualmente se basa en análisis predictivos de IA.
Por ejemplo; Zillow, el mercado inmobiliario en línea líder, hace uso de la IA para sus “Zestimates” o las estimaciones de valoración patentadas que brinda, así como recomendaciones personalizadas, planos de planta e incluso, fotos.
Así mismo, Rival Redfin también utiliza IA para estimaciones parecidas y se asoció con el creador de ChatGPT (OpenAI) con un complemento de búsqueda basado en chat que puede llegar a ayudar a los buscadores a encontrar el hogar apropiado para ellos.
Los inversores, así como también las agencias e incluso, los economistas utilizan la IA para predecir hacia dónde se dirige el mercado inmobiliario, con la esperanza de poder obtener una ventaja sobre la competencia y así mismo, comprar al precio correcto.
El modelado 3D
Es crucial mencionar que las representaciones visuales se han vuelto cada día más importantes en el sector inmobiliario, y se trata de una de varias industrias que logran aprovechar los “gemelos digitales” o imágenes de computadora basadas en Inteligencia Artificial que permiten a los usuarios explorar un espacio de manera digital.
Matterport, se encuentra entre los líderes en tecnología. Logra crear recorridos virtuales en 3D de propiedades que permiten a los compradores potenciales explorar una propiedad usando la realidad aumentada y así mismo, otras características antes de visitarla en persona, lo cual es sin duda bastante beneficioso.
La tecnología logra ayudar a ampliar el grupo de compradores potenciales, incluso, ayuda a los compradores, vendedores y así mismo, agentes a ahorrar dinero, ya que evalúa a los compradores potenciales para asegurarse de que estén realmente interesados.
Dispositivos domésticos inteligentes
La tecnología inmobiliaria, representa un nicho de rápido incremento en la industria de bienes raíces. Se enfoca en dispositivos que ayudan a los propietarios de viviendas a monitorear propiedades de manera remota entre los cuales se encuentran dispositivos como: timbres inteligentes, cerraduras inteligentes, así como también termostatos inteligentes, cámaras entre otros, los cuales consiguen ser beneficiosos porque ayudan a notificar a las personas sobre cualquier problema que pueda suceder dentro de la propiedad.
La Inteligencia Artificial logra ayudar a los dispositivos a aprender las preferencias del usuario y así mismo, a ajustar la configuración según sea necesario o requerido. Se debe dejar claro que tienen la capacidad de poder ayudar a ahorrar dinero en servicios públicos, así como mejorar la satisfacción de los inquilinos, e incluso, ayudar al propietario a mantenerse al día y evitar reparaciones importantes.
Gestión de propiedades
La administración de propiedades es otro subsector trascendental de los bienes raíces. La IA también juega un papel fundamental en ayudar a los gerentes a evaluar a los inquilinos, cobrar el alquiler y así mismo, programar el mantenimiento.
Los chatbots de IA que existen actualmente, pueden desempeñar un papel en la selección de inquilinos, al igual que sus usos para el servicio al cliente en otras industrias. Tienen la oportunidad de poder responder preguntas sobre tarifas de alquiler y disponibilidad, así como también guiar a los clientes a través del proceso de solicitud, aliviando parte del trabajo demandado de los agentes humanos.
Incluso, la automatización mediante IA también puede ayudar con el procesamiento de pagos, así como con la gestión de flujos de trabajo, realización de análisis de mercado y además, con la gestión de cobros. Todo esto y mucho más, puede ser posible gracias a la IA.
También es fundamental en las Hipotecas
La IA también está ganando una adopción cada día más grande en la financiación, en la que se incluyen las hipotecas. Las herramientas de IA logran ayudan a detectar y así mismo, prevenir el fraude, como también pueden automatizar las tareas de servicio de préstamos, como por ejemplo; el procesamiento de pagos y la comunicación con el cliente.
Algunos prestamistas hipotecarios como por ejemplo; Rocket Companies hacen uso de la IA para poder ofrecer decisiones casi instantáneas sobre las solicitudes de hipotecas. Un claro ejemplo de ellos, es que la empresa brinda aprobaciones de hipotecas en tan solo un lapso de 8 minutos.
La IA: ¿logrará cambiar el mundo de los bienes raíces?
Tal y como hemos podido evidenciar a lo largo de este post, se logra evidenciar que la IA ya está teniendo un impacto en áreas como; el análisis predictivo, las estimaciones de propiedades, así como también en los dispositivos domésticos inteligentes, las hipotecas entre otros. Por lo tanto, se debe mencionar que conforme mejora la Inteligencia Artificial (IA), es muy posible que se convierta en una parte aún mayor de la industria de bienes raíces. Incluso, se espera haya un mayor número de empresas inmobiliarias que adopten la IA en el futuro tal y como ya lo han venido haciendo otras compañías hasta el momento.
