Samsung Colombia lanzó el programa de “compra y prueba” para ciertos productos seleccionados de Audio y Video. Según se conoció recientemente, los usuarios que compren “The Frame” o combos de TV y Barra, tendrán la oportunidad de poder regresar el producto (en caso de que no estén satisfechos con el mismo). Para conocer a profundidad los detalles de este programa sigue leyendo, ¡En TECHcetera le brindaremos los mejores datos al respecto!
Programa “compra y prueba”
Para nadie es un secreto que al momento de comprar cualquier artefacto como TV, barra u otros, hay diversidad de factores que juegan un papel fundamental en la decisión de cada usuario, entre ellos se encuentran algunos como; la calidad del producto, su diseño, la potencia que posee, entre otros aspectos. Pero, poder probar los productos que queremos en el lugar en donde lo instalaremos, definitivamente es un valor agregado.
Samsung Electronics sabe perfectamente que esto es así, por lo tanto, la compañía líder global en ventas de TVs por 17 años consecutivos y 8 años en Colombia, lanzó recientemente este interesante y beneficioso programa en Colombia de “compra y prueba”, el cual brinda la oportunidad de que los usuarios que desean determinados productos como TVs, barras de sonido, u otros, puedan probarlo en sus hogares o el lugar donde se instalará por un tiempo de 10 días, ahora bien, si el usuario no quedó satisfecho con el producto puede devolverlo sin problema alguno.
Por lo tanto, esto quiere decir que quienes compren un combo de Smart TV Samsung, con un TV Neo QLED (8K o 4K), Samsung OLED o incluso de la categoría Lifestyle como “The Frame” o “The Serif” y una Barra de Sonido (Serie Q o Serie S), tendrán la oportunidad de poder devolver la Barra y recibir el dinero que pagaron por ella si el usuario siente que no quedó satisfecho porque el producto no cumplió con sus expectativas.
Descubra cómo apuntarse en el programa “Compra y Prueba”
Es importante señalar que el programa Compra y Prueba de Samsung estará vigente desde el 14 de abril, hasta el 16 de junio del presente año, por lo que para poder para acceder a esta opción los usuarios solo deben seguir estos simples pasos:
- Primero que nada, deben adquirir los productos del “Programa Compra y Prueba” disponibles en los canales online de venta de Samsung así como también en la Tienda Oficial en Mercado Libre.
- El tiempo de prueba será de hasta 10 días sin embargo, será necesario que la persona conserve en buen estado el embalaje original y la totalidad de su contenido.
- Samsung comprobará la funcionalidad del producto, así como también todo el contenido que posee el empaque.
Ahora bien, hay que destacar que se aplicarán términos y condiciones entre los que se encuentran que la devolución del dinero puede tardar hasta 15 días hábiles todo esto (dependiendo del medio de pago por el que el cliente, ejecutó la compra).
Asimismo, se debe tener en cuenta que el usuario puede devolver únicamente la Barra de Sonido (En el caso de los combos TV + Barra), mientras que en el caso del TV “The Frame” (esto aplica al TV).
Sin lugar a dudas, Samsung es una marca que se caracteriza por ofrecer calidad, innovación y potencia en sus productos, por lo que contar con algunos de ellos en casa como; un TV y Barra de Sonido Samsung, ofrece algunos beneficios increíbles entre los que destaca, vivir una experiencia insuperable, realista e inmersiva, sin estropear su calidad todo esto, gracias a la impresionante tecnología de Samsung.
