El vertiginoso ascenso de la Inteligencia Artificial (IA), ha logrado provocar sentimientos encontrados, algunos expertos son los que la defienden diciendo que se trata de “una fuerza del bien”, mientras que otros no tanto, expresando que representa un “riesgo de extinción”. Por tal motivo, para poder evaluar cómo se sienten los consumidores europeos acerca de la IA, la empresa de inteligencia de decisiones Morning Consult Pro, consiguió encuestar a 1000 adultos en cinco mercados primordiales del continente; Francia, Alemania, si como también España, Italia y así mismo, el Reino Unido. Todos los detalles los brindaremos en este interesante post.
Los mejores datos acerca de la encuesta realizada por Morning Consult Pro
La encuesta llevada a cabo logró descubrir que la búsqueda en línea impulsada por Inteligencia Artificial se encuentra entre las 3 aplicaciones más interesantes en todos los países excepto España, donde ocupa el cuarto lugar. Las personas encuestadas también están entusiasmadas con la integración de la IA en los diagnósticos de atención médica, la asistencia en carretera y así mismo, en las recomendaciones de vuelos y hoteles.
Sin embargo, hay que resaltar que la gran mayoría de los consumidores europeos que fueron encuestados, creen que la humanidad todavía no se encuentra preparada para la Inteligencia Artificial (IA). Incluso, este sentimiento es mucho más fuerte en los países como; Francia y Alemania, señalado por el 74% y el 70% de las personas encuestadas, respectivamente.
Detrás de la vacilación se hallan las preocupaciones sobre la difusión de información errónea, así como la protección de los niños, e incluso, sobre la privacidad de los datos personales. Concretamente, no más de 3 de cada 10 encuestados confían en la IA generativa con sus datos personales. En el Reino Unido y en España por ejemplo, el primordial temor es el desarrollo irresponsable de la Inteligencia Artificial (IA) por parte de las empresas tecnológicas.
Las preocupaciones sobre la IA también están potentemente ligadas al llamado de regulación de los consumidores europeos. Más de la mitad de los encuestados en todos los mercados se encuentran de acuerdo en que la IA debería estar fuertemente regulada por el gobierno. El número alcanza el 66 % en España y el 64 % en el Reino Unido, donde el gobierno se encuentra a favor de un enfoque basado en la innovación, a diferencia de la Ley de Inteligencia Artificial más estricta y basada en el riesgo de la Unión Europea.
En conclusión, la encuesta halló que los consumidores están interesados en la Inteligencia Artificial, que creen que desempeñará un papel importante en el futuro. Sin embargo, todavía permanecen preocupaciones significativas sobre el posible abuso de la tecnología y así mismo, su falta de control.
